返金ポリシー

【商品不備・誤配送時の対応（交換／返金）】

商品の検品には万全を期しておりますが、万一お届け時点で「商品本体の破損・不足・初期不良」や「ご注文内容と異なる商品のお届け」がございましたら、交換または返金にて対応いたします。
商品到着後5日以内に、状況が分かるお写真を添えて当店までご連絡ください。

当店より手順をご案内のうえ、必要に応じて返送の手配をいたします。
返送方法は状況により、当店指定の方法でご返送いただく場合、または 当店より返信用封筒（当店住所記載・切手貼付）を同梱のうえポスト投函をお願いする場合がございます。
当店にて状況を確認後、交換品を発送いたします。
※交換品のご用意ができない場合は、返金にて対応いたします。

【返品について（お客様都合）】

お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

【返品・交換の対象外】

以下の場合は返品・交換の対象外となります。

• 商品到着後、お客様の責任により破損・故障・汚れ等が生じた場合

• パーツの交換、商品そのものの改造・調整等が行われた場合

• ミニブック／説明書等の付属品は補償対象外（封入状況に個体差があるため、不足・欠品による返品／交換は承れません）

※商品本体に破損・不足・初期不良がある場合は、上記の通り当店にて対応いたします。

【返金について】

返金となる場合は、当店にて手続き完了後、決済方法に応じて返金が反映されます。
※反映時期はご利用の決済手段・カード会社等により異なる場合がございます。